GİZLİLİK POLİTİKASI VE KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI AYDINLATMA METNİ
Kurutma Dünyası Gıda Makina Sanayi olarak, müşterilerimizin ve internet sitemizi ziyaret eden kullanıcıların kişisel verilerinin güvenliğine önem veriyoruz. Bu metin; kurutmadunyasimagaza.com üzerinden yapılan ziyaretler, siparişler, ödeme işlemleri, iletişim talepleri, müşteri destek süreçleri ve kampanya bilgilendirmeleri kapsamında kişisel verilerin hangi amaçlarla işlendiğini açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
1. Veri Sorumlusu Bilgileri
Satıcı / Veri Sorumlusu: Durusu Doğa Durukan
Ticari Unvan: Kurutma Dünyası Gıda Makina Sanayi
Vergi Dairesi: Seferihisar
Vergi Kimlik No: 3190361416
Adres: Camikebir Mah. Sanayi 22 Sk. No: 5 C Seferihisar / İzmir
Telefon: 0531 870 3846
E-posta: bilgi@kurutmadunyasi.com.tr
Web Sitesi: kurutmadunyasimagaza.com
2. İşlenen Kişisel Veriler
İnternet sitemiz üzerinden aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:
Ad-soyad, firma unvanı, telefon numarası, e-posta adresi, fatura adresi, teslimat adresi, sipariş bilgileri, ödeme ve fatura bilgileri, IP adresi, site kullanım bilgileri, iletişim talepleri, destek talepleri ve müşteri tarafından tarafımıza iletilen diğer bilgiler.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:
Siparişlerin alınması ve hazırlanması, ödeme işlemlerinin yürütülmesi, fatura düzenlenmesi, teslimat ve nakliye süreçlerinin organize edilmesi, müşteri destek hizmetlerinin verilmesi, garanti ve servis süreçlerinin yürütülmesi, ürün ve hizmetlerle ilgili bilgilendirme yapılması, kampanya ve duyuruların iletilmesi, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi, site güvenliğinin sağlanması ve hizmet kalitesinin artırılması.
4. Kişisel Verilerin Aktarılabileceği Taraflar
Kişisel verileriniz; sipariş, ödeme, teslimat, fatura, teknik altyapı ve yasal süreçlerin yürütülmesi amacıyla sınırlı olmak üzere aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:
Kargo ve nakliye firmaları, ödeme kuruluşları, bankalar, muhasebe ve e-fatura hizmet sağlayıcıları, Wix ve benzeri teknik altyapı sağlayıcıları, teknik destek hizmeti alınan firmalar, yasal zorunluluk halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşları.
5. Kampanya ve Ticari İletişim
Müşterilerimize SMS, WhatsApp, e-posta veya telefon yoluyla kampanya, ürün bilgilendirmesi ve duyuru gönderilebilir. Bu tür ticari elektronik iletiler, ilgili mevzuata uygun şekilde müşterinin onayı/açık rızası alınarak gönderilir.
Müşteri, dilediği zaman kampanya ve bilgilendirme mesajlarını almak istemediğini bildirebilir.
6. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi
Kişisel veriler; internet sitesi sipariş formları, ödeme sayfaları, iletişim formları, e-posta, telefon, WhatsApp, sosyal medya, müşteri destek görüşmeleri ve benzeri elektronik veya fiziki kanallar aracılığıyla toplanabilir.
7. Çerezler ve Site Kullanımı
İnternet sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek, site güvenliğini sağlamak, sipariş süreçlerini yürütmek ve site performansını analiz etmek amacıyla çerezler kullanılabilir. İlerleyen dönemlerde Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel veya benzeri analiz ve reklam araçları da kullanılabilir.
Çerez kullanımıyla ilgili detaylar ayrıca Çerez Politikası’nda açıklanmıştır.
8. Kişisel Verilerin Saklanması
Kişisel verileriniz, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve yasal saklama süreleri dikkate alınarak muhafaza edilir. Süresi sona eren kişisel veriler mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
9. Haklarınız
KVKK kapsamında kişisel verilerinizle ilgili olarak;
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını öğrenme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, mevzuatta öngörülen şartlar dahilinde silinmesini veya yok edilmesini talep etme, aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme ve ilgili diğer yasal haklarınızı kullanabilirsiniz.
Bu haklarınızı kullanmak için bizimle bilgi@kurutmadunyasi.com.tr adresinden iletişime geçebilirsiniz.